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预定须知Payment

法律声明LegalDisclaimers

产品更改或取消规则

  1.由于部分旅游产品的时限性和特殊性,产品一经售出,不可更改或取消订单,敬请谅解(如漓江游船票、两江四湖船票、演出票等)。

  2.若客人自身原因无法参加旅游行程,请至少提前2天告知我们,否则造成行程无法完成,也就是不能如约履行旅游合同的,我们可以 扣除客人旅游款的20%的费用作为旅行社损失补偿;若无产生损失的我们会全额退款(损失为事先预订的车位费、景点门票费、导游 服务费、酒店床位费等,视具体旅游内容而定)。

  3.租车产品(接送机)更改和取消规则:根据不同的供应商和车行,退订政策的细节和具体条款均有所不同。具体您也可致电与我 们沟通解决。
  3.1 在约定用车服务时间开始前48小时或者以上更改和取消预订不收取费用。
  3.2 在约定用车服务时间开始前24小时(含24小时)到48小时之间取消预订,我们将会收取订单金额的15%作为取消费用。
  3.3 在约定用车服务时间开始前24小时之内取消预订或者未能按约定用车服务时间上车又未提前通知桂旅网,我们将收取订单金额的 50%作为取消费用。
  3.4 如果您在72小时内修改约定的接机服务时间、变更出行人数、联系方式等信息,请提前24小时通知我趣旅行网,具体修改费用视 供应商收取的金额而定。

  4.旅游保险产品更改和取消规则
  4.1 保险生效前可免费更改保险生效时间一次,不得取消。
  4.2 保险生效后不得更改和取消。

  5.不可抗力导致的产品更改或取消(上述的各类旅游产品均适用)
  5.1 本地参团的行程顺序可能会根据具体出团日期有所调整,但旅游景点安排尽量会与计划保持一致。
  5.2 为了保证游客的行程安全,在极少的特殊情况下,包括但不限于灾害性天气、交通、暴动、传染性病毒及其它一些无法控制的原 因,桂旅网和目的地产品供应商保留对行程更改、推迟和取消的权利。
  5.3 由于不可抗力,包括但不限于设备及交通工具故障、罢工、疾病、失窃、走失、意外事故、天气等,或其他个人原因造成您行程 改变、延迟或取消,桂旅网不承担任何责任;由于以上不可抗原因所导致行程延误或取消的额外费用,桂旅网不做任何补偿;由 于以上原因导致您个人身体或生命有所损伤时,桂旅网不承担任何法律责任。

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